Frequently Asked Questions

1. Quais os requisitos necessários para alugar carro?

Para alugar carro é necessário ter carta de condução com mais de 18 meses e idade superior a 21 anos.

2. Como é cobrado o período de aluguer?

O período mínimo de aluguer é por escalões de 24 Horas, ou seja, 1 dia. Salvo acordos específicos.

Quanto mais tempo durar o aluguer, e até determinado limite, mais baixa será escalonadamente a tarifa diária.

3. Necessito de levar cadeira ou assento para criança/bebe?

Mediante a disponibilidade a Sixstars rent-a-car, aluga assentos e cadeiras de bebe e criança. Precisamos somente que nos indique a idade e altura da criança/bebe, para sabermos o tipo de cadeira/assento correto.

4. Como devo proceder em caso de avaria?

A Sixstars Rent-a-Car cumpre o plano de manutenção preventiva e correctiva dos fabricantes automóveis, mas por vezes podem acontecer imprevistos.

Assim, em caso de avaria, ou problema afim, deverá contactar a Sixstars Rent-a-Car.

5. Como devo proceder em caso de acidente?

Em caso de acidente aponte os contactos dos envolvidos e testemunhas. Existindo a intervenção de terceiros deve preencher corretamente a declaração amigável deverá obrigatoriamente chamar as autoridades policiais e telefonar para a Sixstars – Rent-a-Car a informar do sucedido.

6. Como e quando efetuar o pagamento?

Pode efetuar o pagamento através de Cartão de Crédito, Cartão de Débito ou em numerário ( dinheiro em euros). O pagamento deverá ser feito quando levantar a viatura.

7. Tenho a certeza que receberei a viatura que escolhi?

As reservas são sempre confirmadas por segmento. No momento do aluguer, a SixStars Rent-a-Car, tenta sempre entregar a viatura escolhida. Se tal não for possível, entregaremos outra com as características do mesmo grupo ou superior.

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